Ce formulaire vous permet de traiter une Demande d'intervention dont vous êtes destinataire, en choisissant parmi les 4 actions possibles :
- Accepter la DI,
- Transférer la DI,
- Refuser la DI,
- Demander un complément d'information,
- Historique des états.
Dans tous les cas, utilisez la zone "Commentaire", pour préciser si nécessaire la raison de votre choix.
Voir aussi États de la DI.
Associer une intervention existante
En cochant cette case, vous allez accepter la DI et la lier à une intervention déjà prévue ou en cours, qui y répond.
La liste des interventions est initialisée avec les interventions portant sur le même équipement que celui de la DI, si celui-ci est précisé.
Sinon, toutes les interventions non terminées sont proposées.
Vous pouvez cependant rechercher d'autres interventions, en utilisant l'icône d'ajout 
.
Sélectionnez l'intervention à lier, saisissez éventuellement un commentaire, puis validez 
.
→ L'application affiche de nouveau la liste des DI à prendre en compte, actualisée.
Créer une nouvelle intervention
En cochant cette case, vous allez accepter la DI et la lier à une nouvelle intervention, créée spécifiquement pour répondre à cette demande.
- Créer un compte-rendu : A cocher si l'intervention a déjà débuté, pour saisir directement le réalisé.
- Date de début : Date de début de l'intervention à créer.
- État : État dans lequel est créée l'intervention.
- Gamme : Gamme à partir de laquelle créer l'intervention.
- Intervention : A renseigner pour dupliquer une intervention existante.
- Contrat et Période : A sélectionner si l'intervention est assurée par un prestataire dans le cadre d'un Contrat sur intervention.
Une fois les informations saisies, validez .
→ L'application affiche la nouvelle intervention.
Transférer la demande
En cochant cette case, vous décidez de transmettre la DI à un autre utilisateur, à sélectionner parmi les acteurs destinataires de DI.
Renseignez le destinataire, un commentaire éventuel, puis validez .
→ L'application affiche de nouveau la liste des DI à prendre en compte, actualisée.
Demander un complément
En cochant cette case, vous décidez de demander un complément d'information à l'émetteur de la DI.
Indiquez le complément d'information demandé dans la zone de commentaire, puis validez .
→ L'application affiche de nouveau la liste des DI à prendre en compte, actualisée, sans la DI précédemment traitée qui est passée à l'état "Attente information".
Refuser la demande
Le choix de cette option provoque le refus de la DI.
Saisissez un commentaire pour justifier le refus et validez .
→ L'application affiche de nouveau la liste des DI à prendre en compte, actualisée.