Prérequis

• Être destinataire de DI (pas forcément celui de la DI à prendre en compte).
• Une DI a été émise.

Procédure

1. Dans le module [Travaux], sélectionnez la fonctionnalité [Prise en compte DI].
   → La liste des Demandes d'intervention (DI) s'affiche.
   Votre code utilisateur est renseigné par défaut comme destinataire dans les critères de recherche.
   Vous pouvez l'effacer avant d'afficher la liste, pour visualiser toutes les DI à prendre en compte.
   
   
2. Basculez sur l'onglet [Critères], renseignez les critères de recherche et cliquez sur l'onglet [Résultat].
   → La liste des DI s'affiche. Seules sont affichées les DI :
   • dans l'état "Attente prise en compte" (voir États de la DI)
   • et correspondant à vos critères de recherche.
     
     
3. Pour traiter une DI, cliquez directement sur le bouton "Traiter la DI" de la ligne correspondante.
   → Le formulaire de traitement de DI est affiché.

Vous pouvez également :

1. Cliquer sur la DI à prendre en compte.
   → Le formulaire de détail de la DI s'affiche. Vous pouvez alors modifier certains champs.
   
   
2. Cliquer sur le bouton "Traiter la DI";
   Ou sélectionner le changement d'état souhaité dans le menu de l'icône .
   → Le menu d'action s'affiche. Il contient les items :
   • Accepter la DI,
   • Transférer la DI,
   • Refuser la DI,
   • Demander un complément d'information,
   • Historique des états.