Ce formulaire présente les informations générales relatives à un assistant CARL Flash, ainsi que l’intégralité des attributs disponibles pour ce formulaire.
Pour les règles d'utilisation des champs, voir Formulaire de détail.

En-tête

• Code : Code de l'assistant.
• Description : Description de l'assistant.

 

ASSISTANT

• Utilisateurs Source: Assistant accessible pour les utilisateurs CARL Source.
• Utilisateurs Flash : Assistant accessible pour les utilisateurs ayant créés un compte Flash.
• Utilisateurs Anonymes : Assistant accessible aux demandeurs anonymes, donnant la possibilité d'émettre une demande sans être authentifié.
• Standard : Indique si l'assistant est un assistant « Standard » (case cochée) ou personnalisé (case non-cochée).
• Icône : Pictogramme qui symbolise l'assistant au moment de sa sélection dans CARL Flash.
• Type de demande : Permet de regrouper les assistants d'un même type lors de la sélection en création d'une demande dans CARL Flash.
• Nature de la demande : Permet d'initialiser ce même champ sur la demande d'intervention créée.
• Etat :  Etat de l'assistant (Actif, Inactif, Annulé).
• Modèle d'équipement : Modèle d'équipement rattaché à l'assistant. En création d'une demande par scan d'un équipement, CARL Flash proposera les assistants rattachés au modèle de l'équipement.
• Lot technique : Associé à l’assistant, il permet de filtrer les matériels et les symptômes proposés sur la demande d’intervention. Un assistant est défini soit pour un modèle soit pour un lot technique.

Liste des Etapes

Ce tableau propose les étapes de l'assistant de saisie d'une demande CARL Flash. Les étapes sont affiches selon l'ordre défini. Il est possible de définir la saisie d'une étape comme obligatoire lors de la création de la demande Flash.

Il est ainsi possible :

• De préciser les étapes qui seront visibles dans l'assistant Flash,
• De préciser quelles étapes seront "Obligatoires",
• D'ajouter des étapes de saisie de champs supplémentaires (xTra),

 

Chaque ligne du tableau présente une étape de l'assistant ainsi que ses "propriétés" associées :

• Ordre : N° d’ordre de l'étape de l'assistant de création. En modifiant cette information, l’utilisateur peut réordonner l’ordre d’apparition des étapes dans l'assistant,
• Etape : Etape sélectionnée parmi la liste des étapes disponibles,
• Attribut xTra : Sélection de l'attribut xtra à faire saisir lorsque l'étape précédemment sélectionnée est "Valorisation d'un champ xtra",
• Obligatoire : Détermine si la saisie de l'étape est obligatoire.