Cette page a pour objectif de définir les règles fonctionnelles relatives aux envois de mails au travers des actions dédiées.
Principe :
Des actions permettant l'envoi direct de mails sont disponibles à partir des formulaires [Listes], [Détail], et au travers de la personnalisation par le biais d'un [Bouton de commande].
Ces actions proposent d'envoyer un mail basé sur les modèles de messages associés à la fonctionnalité.
Lorsque l'utilisateur lance l'une de ces actions, une fenêtre lui propose d'utiliser le modèle de message défini par défaut. Il est néanmoins possible de sélectionner d'autres modèles de messages.
Remarques générales sur l'envoi de mail lié à un modèle de message :
- Un nœud de profil (Système / Profil / CARL Source / Global -> Envoi des mails personnalisés) permet d'autoriser (ou non) l'émission d'un mail. Si l'utilisateur ne possède pas les droits suffisants, il n'a pas accès aux actions dédiées aux envois de mails.
- Un paramètre de configuration (Système / Configuration du Système / Onglet Mail -> mail.attachmentsMaxSize) permet de définir la taille limite autorisée pour les pièces jointes (en Mo). Si cette valeur est dépassée, le mail ne sera pas envoyé. L'erreur et l'origine du problème seront alors tracées dans la Consultation des mails en échec.
Si aucun modèle de message n'est associé à la fonctionnalité, alors les actions d'envois de mails ne sont pas proposées aux utilisateurs.