Prérequis
- Avoir créé des équipements avec interventions autorisées, cf. Créer un Matériel, Créer un point de structure.
- Avoir créé des utilisateurs destinataires de DI, cf. Créer un utilisateur.
- Être connecté avec un profil ayant le droit [Émettre une DI] (voir Modifier un profil).
- De préférence : avoir configuré les symptômes et les priorités (voir Liste de valeurs).
Procédure
- Dans le module [Travaux], sélectionnez la fonctionnalité [Saisie d'une DI].
→ Le formulaire de saisie de DI s'affiche. Il comporte 2 onglets: - Modifiez si vous le souhaitez le code de la Demande d'intervention (DI).
- Renseignez les informations sur la DI, et cliquez sur l'icône de validation
.
→ la DI est enregistrée à l'état "Attente prise en compte", et transmise au destinataire.
Si vous souhaitez enregistrer la DI avant de la soumettre, vous pouvez la créer dans l'état "En préparation".
Elle sera proposée à la prise en compte uniquement lorsque vous l'aurez soumise à l'état "Attente prise en compte".
Elle sera proposée à la prise en compte uniquement lorsque vous l'aurez soumise à l'état "Attente prise en compte".
Vous pouvez aussi créer une DI depuis la fonctionnalité [Recherche DI] en cliquant sur l'icône d'ajout 
.
.
Création depuis l'arborescence
- Sélectionnez le Matériel ou le point de structure (à intervention autorisée) dans l'arborescence du parc équipements.
- Dans le menu des actions
, choisissez "Créer une DI".
→ Le formulaire de saisie de DI est ouvert. Le Matériel ou point de structure est renseigné avec celui sélectionné.
Cette action est aussi disponible au niveau de la cartographie, dans l'infobulle qui apparaît au survol de l'emprise correspondant à l'équipement.