Cette fonctionnalité permet de lister les actions réalisées dans CARL Touch sur une intervention, une demande d'intervention ou un inventaire préparé.
La disponibilité de cette fonctionnalité dépend de votre installation.
Accès à la liste des actions Touch
- Placez-vous sur le formulaire détail d'une intervention, d'une demande d'intervention ou d'un inventaire préparé.
- Dans le menu du suivi/historique
, sélectionnez [Actions CARL Touch].
→ La liste des actions s'affiche.
Attributs d'une action Touch
- Date : Date et heure à laquelle l'action a été réalisée dans CARL Touch.
- Acteur : Acteur qui a effectué cette action.
- État : État de l'intervention, de la demande d'intervention ou de l'inventaire préparé.
- Action : Nom de l'action (exemples : Pause, Transfert, etc.).
- Information complémentaire : Complément d'information (exemples : Motif de pause, Type de transfert).
- Signature : Dans le cas où en amont, le client a saisi une signature dans CARL Touch, alors le bouton Signature est présent.
Il permet d'afficher, dans une pop-up en lecture seule, la signature manuscrite du client ainsi que les données associées (Nom du signataire, Courriel, Commentaire, Date et heure de la signature).
- Commentaire : Commentaire saisi sur l'action.