Cet onglet contient les informations générales sur l'intervention.

Ces informations sont en lecture seule.

En-tête

• Rapport : Identifiant du rapport de téléassistance,
• Libellé : Libellé associé au rapport de téléassistance,
• Intervention : Code et libellé de l'intervention associée à l'appel de téléassistance,
• Technicien : Code et libellé du technicien ayant initialisé l'appel de téléassistance,
• Expert : Code et libellé de l'expert contacté lors de l'appel de téléassistance.

Equipements

• Point géographique : Code et libellé du point géographique associé à l'appel,
• Point principal : Code et libellé du point principal associé à l'appel,
• Matériel : Code et libellé du matériel associé à l'appel,
• Modèle de matériel : Code et libellé du modèle de matériel associé à l'appel,
• Famille de modèle : Code et libellé de la famille de modèle associé à l'appel.

DATES

• Début d'enregistrement : Date de début de l'appel de téléassistance,
• Fin d'enregistrement : Date de fin de l'appel de téléassistance,
• Durée d'enregistrement : Durée de l'appel de téléassistance.