En cas d'oubli de votre mot de passe, vous pouvez demander à le renouveler de façon sécurisée sans intervention d'un administrateur.

1. Cliquez sur le bouton "Mot de passe oublié ?"
   
2. Renseignez votre identifiant utilisateur ou courriel lié à votre compte utilisateur.
   
3. Validez la demande.
   Un message de la demande traitée est affiché.
   
   Des vérifications sont effectuées par le système avant l'envoi de mail. Si aucun mail n'est reçu, vérifiez le dossier Spam de votre boite mail.
   Sinon, il se peut que le système n'ait pas pu valider la demande et l'émettre.
   Dans ce cas : assurez-vous que le courriel communiqué n'est pas présent sur plusieurs comptes à la fois.

   Veuillez préférer l'authentification par Identifiant plutôt que par courriel afin de recevoir le courriel de renouvellement de mot de passe oublié.

   
   
4. Ouvrir le mail reçu et valider la demande si vous en êtes le demandeur en cliquant sur le lien.
   Le lien de confirmation sécurisé de l'email de confirmation est valable pendant un laps de temps prédéterminé pour des raisons de sécurité.
   
   
5. Une nouvelle page de saisie d'un nouveau mot de passe est ouverte.
   
6. Saisissez et validez un nouveau mot de passe.